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商城系统【微信客服如何配置客服账号】操作指引
登录企业微信管理后台(https://work.weixin.qq.com),前往应用管理,开启并管理微信客服,配置微信客服接待人员。 注意:① 微信小程序主体必须和企业微信的【企业全称】一致;仅支持非个人主体小程序。② C端用户的手机微信版本高于8.0.8以上才可使用。③ 目前微信客服可配置10个客服账号,每个账号可再配置2000名客服人员进行接待,满足商家使用需求。
商城小程序【旅游产品管理】功能及教程
一、 功能说明【版本】商城豪华版及以上版本支持【适用终端】仅支持小程序商城使用(暂不支持手机H5商城、电脑商城)【适用场景】仅支持自营/平台(暂不支持直营多商户、招商入驻)二、 设置教程1. 开启旅游产品功能前往【商城管理后台-产品-产品类型-旅游产品】,开启使用旅游产品:1.1 旅游产品设置① 设置联系人信息:每笔订单收集一份联系人信息② 设置出行人信息:每笔订单可按出行人数收集多份出...
商城系统【订单如何修改价格】操作教程
买家无法修改,商家可按订单改价规则进行修改,操作如下。1. 前往商家后台【商城-订单设置-通用设置】,选择【改价方式】2. 前往【订单-待付款订单-修改订单】,修改产品价格或运费价格在整单基础上改价效果:按订单项目单独改价效果:注意:管理员修改订单价格后,需会员才可在会员中心找到管理员修改价格的订单,游客将无法查看,建议在商城中设置会员购买权限。
商城小程序【会员积分】功能及教程
一、功能介绍1. 什么是会员积分?在我们生活中,到处都能找到积分的身影:比如信用卡积分、酒店积分、移动运营商积分、航空积分等,大量的企业选择了用积分提升和维护与用户的关系。而在商城里,会员积分是一个重要营销手段,借助会员积分,商家可以更好地维护会员关系,有效地提高会员粘度、忠诚度,建立起商城会员体系。2. 会员积分可以怎么用?① 会员积分+抵消消费金额:会员通过注册、登录、消费等行为获得积分...
商城系统【支持自定义积分抵消规则】功能说明
▼ 场景说明支持商家自定义积分抵消规则,可灵活设置【抵消N元需M积分】,满足商家多样化的运营需求注:计算所需积分时默认向下取整,如设置了【抵消¥1.00所需积分10积分】,当金额为¥0.88时,此时需9积分才可抵消▼ 功能说明前往商家后台【会员-会员积分】,设置积分抵消金额规则:
商城系统【旅游产品支持动态定价模式】功能说明
▼ 场景说明① 支持批量设置多个日期的价格、库存,提升产品编辑效率② C端支持展示日历,帮助买家快速选择出行日期,提升商城购物体验▼ 版本说明商城豪华版、商城钻石版、多商户自营版、多商户进驻版、多商户钻石版▼ 功能说明1. 前往商家后台【产品-产品管理】,对动态定价模式的旅游产品批量设置价格、库存 2. C端展示
商城小程序【会员储值】功能及教程
一、功能介绍1. 何为会员储值商家通过建立储值优惠引导会员先充值,比如储值赠送积分、优惠券等。会员充值后,会员在商城下单时,可使用储值余额支付。2. 会员储值作用① For商家:提升客户忠诚度、增强会员粘性,进而提升复购力。加速资金回笼。② For买家:预充值,此后在商城下单可直接使用储值余额支付,方便。通常商家会采取优惠政策吸引买家预充值,给买家带来优惠。二、功能说明【版本】商城豪华版功能...
商城系统【酒旅/票务/服务等行业卡券票务产品管理】功能及教程
一、功能介绍支持“一物一码、多次核销“的经营场景,满足酒旅、票务、服务等行业客户的经营诉求。二、功能说明【版本】商城豪华版【适用】小程序商城,手机微商城三、后台设置教程1. 开启功能在商城管理后台【产品--产品类型--电子券码】中开启功能2. 添加产品在商城管理后台【产品--管理产品】中,点击【添加产品】,选中“电子券码”类型:核销有效期:可设置有效,购买后指定时间内生效,指定日期区间内生效...
多商户系统【招商入驻多商户系统操作手册】总店篇
一、完善招商规则开启后商户多商户系统后,商家可进入【商城管理-多商户-招商入驻-招商设置-基础设置】中,完善招商入驻规则,包括:入驻协议、审核设置。- 入驻协议:支持商家自定义入驻协议、以及子商户申请入驻时所需填写的资料项(如商铺名称、营业执照、联系方式等),商家可自行设置资料项是否为必填。- 审核设置:支持开启“商家入驻审核”,把控入驻子商户的质量。开启后,当子商户提交入驻申请时,需商家审...
多商户系统【招商入驻多商户系统操作手册】子商户篇
一、申请入驻商城① 商家开启多商户系统招商入驻设置后,会员可进入【会员中心-申请开店】(图一、二)中填写申请信息,申请入驻商城成为子商户,或通过商家分享的网站素材、手机链接、小程序二维码、页面路径,填写申请信息,入驻商城。② 商家审核后,会员再次进入申请页面,可查看审核结果(图三)。③ 若审核通过,则申请页面会提供子商户管理后台链接,会员可使用会员账号或扫码进行登录。注:暂仅支持在申请页面查...
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