教程大纲
说明:本教程以教育系统小程序端为例,介绍如何快速搭建线上教育系统。(以下部分功能有版本限制,详情可见产品功能列表)
注意:仅需搭建教育系统【H5端】或【电脑端】可跳过步骤(二、三、七)。
目录:
一、开通教育系统
二、授权微信小程序
三、快速搭建教育小程序
四、课程管理
五、展示课程
六、开通支付功能
七、发布教育小程序
八、功能应用(助学、营销、教务。覆盖裂变获取、促活转化、留存复购等多个环节)
一、开通教育系统
1、登录账号,进入企业中心,在【管理中心】找到【教育系统】产品,点击开通/去管理。
2、鼠标移动至店铺名称位置可修改店铺名称。
二、授权微信小程序
(一)注册微信小程序
1、如果您还没注册微信小程序帐号,需先注册微信小程序帐号并进行认证。(申请微信支付需要小程序已完成认证)。
2、注册并认证完成后将微信小程序授权给教育系统。
(二)授权微信小程序
1、在教育系统管理后台点击【店铺-店铺管理】,将【微信小程序】店铺开启。开启后点击【微信小程序】一栏进入授权。
2、点击【我已有小程序,直接授权】,根据提示完成微信小程序的授权。
三、快速搭建教育小程序
通过使用店铺模板功能,可一键复制现成的模板搭建教育小程序,省时更省心!
1、在管理后台【概况】中点击小程序端店铺进入设计页面。
2、进入到设计页面后,点击【更换模板】。
3、商家可自由选择适合的模板,一键进行复制替换。
复制替换模板后,仅需简单的将内容修改为商家的相关信息即可。
四、课程管理
课程设置是教育商家中必不可少的元素,教育系统支持添加两种不同类型的课程内容(线上课程与线下课程),进入到课程编辑页面,输入课程相关内容后点击保存,即可成功添加课程。
(一)添加课程
1、线上课程
在教育管理后台点击【线上课程】,可添加图文、音频、视频或专栏课程。
2、线下课程
在教育管理后台点击【线下课程】,可为不同的课程设置不同的课程参数、详情等。
(二)课程编辑
添加课程时,需要输入课程信息,例如名称、摘要、详情等。商家可以通过将课程信息呈现在课程模块或课程详情页,对课程进行补充说明,增加课程对客户的吸引力,诱导客户购买课程。
下面以图文课程为例
1、编辑入口
商家点击【线上课程-图文-管理图文-添加图文】进入编辑弹窗。
2、课程编辑
①课程封面图:支持“本地上传”或使用“图片库”图片。制作具有吸引力的封面图会增加用户购买课程的欲望哦!
②课程详情:支持文字、图片、音频、视频等形式编辑课程详情内容。
③课程分类:支持对课程设置分类,统一类型课程进行归类后方便商家管理。同时在展示课程时方便用户查看,增加用户体验感。
五、展示课程
添加完课程后,需要在教育系统中展示出来,客户才能够看到课程,可通过添加【课程】模块来展示。
1、添加模块
商家进入到教育系统设计页面,在需要添加课程进行展示的页面中,点击或拖曳添加模块。
2、选择课程
添加模块后,可通过“直接添加”或“使用筛选条件”添加课程。
①直接添加:在全部课程中选择要展示给用户查看的课程。
②使用筛选条件:可通过分类选择要展示的课程。
3、样式选择
可修改模块样式,满足商家个性化的装修需求。
六、开通支付功能
教育系统支持小程序微信支付、网站微信支付。如需用户在线付费购买课程需要先设置在线支付功能。
注意:小程序与网站支付配置不同。如搭建小程序店铺需配置微信小程序支付;如搭建的是H5店铺或电脑端店铺需配置网站微信支付;都需要搭建则两个支付都需要进行配置。
(一)小程序微信支付
商家进入教育系统管理后台,点击【店铺-功能设置-支付设置】开启支付微信小程序支付功能,开启后填写微信支付商户号和商户支付密钥,填写完成后保存。
(二)网站微信支付
搭建H5店铺或电脑端店铺商家在管理后台点击【店铺-功能设置-支付设置】,开启网站微信支付功能。开启后填写微信支付商户号和商户支付密钥,填写完信息后还需要完成授权目录的配置哦。
七、发布小程序
操作完以上步骤后,简单的教育系统小程序就基本搭建完成了,可以将小程序提交审核发布,发布成功后即可访问小程序。
1、在教育小程序设计页面点击【小程序审核发布】按钮提交发布,提交后等待微信平台审核反馈审核结果即可。
为确保小程序能顺利通过审核并成功发布,请确保在提审小程序前完成以下要求:
①设置好授权微信小程序的名称、头像(名称需是正式的具体名称,且不侵权、无商业化用语);
②页面中不能有示例、模板、测试,以及空白页面或者空白模块情况;
③小程序展示内容不含欺诈、侵权、诱导下载、数据泄露、滥用分享(诱导分享、强制分享、互推分享)等信息;
④需根据小程序展示内容,到微信公众号平台小程序管理页面添加好相关类目,确保提审小程序的类目符合微信官方规范。
八、功能应用
除了以上基础功能,还可以给教育系统小程序增加助学、营销、教务等功能,与客户进行更好的互动。
教育系统提供多种场景应用,覆盖裂变获取、促活转化、留存复购等多个环节,助力商家引爆更多销量。
(一)助学管理
1、答题
在线答题是一种在线练习、考试、测评的智能答题系统。适用于企业培训、测评考核、知识竞赛、模拟考试等场景。管理员可任意出题,答题者成功提交后,支持系统自动判分。
商家可在教育系统管理后台点击【助学-答题】开启在线答题功能。
2、作业
作业功能链接线上课程,可用于在授课后布置作业,测试学员知识掌握情况。学员在线提交作业,老师在线批改评分,是一种互联网课程互动的新模式。
商家可在教育管理后台点击【助学-作业】开启在线作业功能。
3、打卡
通过打卡活动聚集一群有共同目标、兴趣的人,利用打卡的方式促进共同目标的达成,实现督学促练效果。活动支持变现,适用于教育培训、在线自媒体、心里咨询、健身医疗等知识内容分享,同时提高商家、品牌的传播。
商家可在教育管理后台点击【助学-打卡】开启在线打卡功能。
4、留言
留言功能是用户进行反馈的主要通道,商家要想提高用户体验,那么为网站增加一个留言功能是必不可少的,有了留言功能后,商家能够根据用户反馈的意见对课程,服务等进行改善,从而提高用户的体验度。
商家可在教育管理后台点击【助学-留言】开启在线留言功能。
5、投票
学校、公司评选明星教师、优秀员工;比赛作品评选,公开投票选取喜欢的作品等,都可以通过在线投票模块实现。通过分享拉取亲朋好友为选项投票,可增强商家或品牌的传播。
商家可在教育管理后台点击【助学-投票】开启在线投票功能。
6、查询
对于商家,会有一些和自身业务相关的数据,需要给到客户提供“查询信息”或“查询缴费”服务。
查询信息:
学校、培训机构:查询成绩。
人力招聘:面试结果查询。
查询缴费:
教育培训:学费、党费等查询缴纳。
使用查询功能,可实现商家服务信息化,提高商家服务效率。
商家可在教育管理后台点击【助学-查询】开启在线查询功能。
(二)营销
1、表单
可用于收集课程反馈、收集课程需求,进行问卷调查等。
商家可在管理后台点击【营销-表单】开启在线表单功能。
2、优惠券
优惠券是营销推广活动必备神器。可利用优惠券设置教育系统的经营策略,使用优惠券功能特性满足客户实惠价格的心理诉求,吸引目标客户,加快课程报名、教学周边售卖等交易决策,有效提升商家收益。
商家可在管理后台点击【营销-优惠券】开启功能。
3、新人有礼
新人有礼,是助力商家、品牌快速获取潜在客户联系方式的一种营销活动。商家在后台创建新人有礼活动,活动期间访客访问店铺会自动识别“新人”并弹出弹窗,利用优惠券或者免费礼品的形式吸引“新人”主动留下联系方式,商家、品牌可直接与客户沟通,助力服务交易达成。
商家可在管理后台点击【营销-新人有礼】开启功能。
4、集CALL免费
集Call解锁内容,是一种基于好友助力的营销活动。用户可在有效时间内通过邀请好友为自己打Call,完成目标邀请人数,免费解锁内容。裂变传播,增强内容曝光,为商家带来更多潜在学员客户。
商家可在管理后台点击【营销-集Call免费】开启功能。
5、推广员
推广员,是一种可以帮助商家快速拓宽推广渠道的营销功能,商家招募推广员,推广员绑定客户,对客户进行维系并促进客户成交,推广员也可帮助商家邀请更多的推广员加入,客户成交后,推广员可获得相应的奖励。助力商家实现快速获客和提升销售额。
商家可在管理后台点击【营销-推广员】开启功能。
6、直播(仅支持微信小程序)
可以通过小程序直播实现与学员在线实时授课互动、进行课程销售的闭环,同时,借助小程序丰富的营销功能,使得用户可以在小程序内轻松流畅完成购买交易闭环,有效提升转化率。免直播资质,数据沉淀在自家小程序,转化高效,带来更多流量变现。
商家可在教育小程序设计页面点击【模块-营销-直播】添加直播模块。
7、计算报价
根据业务属性定制自动运算规则, 适用于课程报价、费用计算等场景。另外可以作为获取潜在客户和联系方式的有效手段,及时对报价客户进行回访、跟进和转化。
商家可在管理后台点击【营销-计算报价】开启功能。
(三)教务管理
教育机构的高效管理工具,帮助机构提升效率,降低运营成本。
通过教务系统进行分班、排课、约课、签到等管理,实现教学资源的高效运转及合理配置。