一、全民推广功能介绍
裂变必备利器。通过设置推广奖励(优惠券、余额、礼品)作为激励,让所有会员作为推广员帮你介绍新客;刺激新老顾客为门店拉客,拓展门店的推广宣传渠道,吸纳更多会员、引导更多顾客消费。
1. 全民推广功能优点
2. 全民推广活动玩法介绍
条件: 门店有一定数量的老顾客
场景: 打印海报在门店,微信邀请老顾客推荐
① 老顾客为店里推荐新顾客,新顾客可获得优惠券、会员余额或礼品兑换;老顾客完成推广任务也可获得优惠券、会员余额或礼品兑换奖励,推荐越多,奖励越多;
② 全民推广的奖励可以是优惠券、会员余额或礼品;
③ 推广的方式有两种,推广注册和推广消费,可同时开启两种推广方式给与不同的奖励。
3. 多门店版说明
营销功能只能由总部统一创建配置,门店负责落地执行,如核销礼品等。
二、全民推广活动使用介绍
1. 开启全民推广
2. 添加任务,并设置相应规则
3. 推广员/会员如何推广?
4. 推广员如何申请提现?
5. 商家如何发放奖励/佣金?
6. 商家如何查看推广数据?
1. 开启全民推广
在【营销-应用中心】找到【全民推广】,未开启全民推广功能时需先点击“开启功能”开启使用。
2. 添加任务,并设置相应规则
2.1 添加推广注册任务
选择推广注册人任务,点击【添加任务】,完成推广注册任务信息的补充。
① 推广员门槛:可设置所有会员或仅有消费的会员可成为推广员;
② 注册人数:邀请&人注册成为会员后可获得1次奖励,建议设置在6人以内优先,条件太过严苛会让推广员因难度太大而放弃;每邀请足够人数注册后,推广员可获得奖励,被推广人注册后即获得奖励。奖励由系统自动发放(礼品奖励除外,需人工兑换)
③ 设置奖励:推广员/被推广人奖励
支持设置推广员奖励和被推广人奖励,设置达到任务要求后,新会员和推广员可获得的奖励(也可设置被推广人无奖励)。
奖励四选一:
a. 优惠券:最多选择5张,由系统自动发放
b. 余额:设置完成任务后可获得的金额(会员储值),由系统自动发放到会员余额
c. 积分:设置固定的赠送积分值(会员积分),由系统自动发放
d. 礼品:输入礼品名称,礼品需人工兑换
e. 无奖励:支持设置被推广人无奖励
2.2 添加推广消费任务
推广消费任务分为【转介绍有礼】和【分销返佣】两种模式,两种模式2选1。
2.2.1 转介绍有礼
① 任务类型:支持【带来产生消费的新客】和【推广成单即获得奖励】 两种任务,两种任务可同时共存,每种任务可分别添加一次。如果店铺同时添加了这2种任务,被推广人首单消费后,可能可以获得2份推广奖励。
a. 带来产生消费的新客:是仅限推广首单才有奖励的形式。
b. 推广成单即获得奖励:是每推广一单都有奖励的形式。
② 消费要求:设置 被推广员首单消费(订单总额/实付金额)满x元 即可获得奖励。设置的消费金额建议参考店内项目的价格进行设置,尽量确保奖励有一定的获得概率。
2.2.2 分销返佣
商家可通过制定推广任务,给对应商品设置返佣比例,推广员推广给好友购买商品后即可获得可提现佣金。以此给店铺带来更多的传播和销量的提升。
① 推广员门槛:设置成为推广员的门槛,所有会员或仅限有消费的会员二选一。
② 参与推广商品:选择参与推广的商品,可以选择全部商品,也可以指定商品,也可指定某分类商品。
③ 佣金计算方式:两种方式二选一, 按商品实付金额计算(会员余额购买无佣金);按商品购买金额计算(会员余额购买有佣金)。
④ 设置返佣比例:
默认返佣比例:在添加任务时可设置默认的返佣比例,设置推广员可获得商品金额的x%作为佣金奖励;
商品独立比例:可针对商品设置不同的返佣比例,在保存任务后,回到列表,为指定商品独立设置比例,设置推广员可获得被推广人商品购买金额的x%作为佣金奖励。
添加【推广注册】或【推广消费】任一种任务类型后,会员即可在店铺成为推广员进行活动推广。
3. 推广员/会员如何推广?
3.1 任务入口
当至少开启一个推广任务时(推广注册或推广消费),会员端的店铺首页和会员卡页会分别显示“推广有礼”活动入口。
3.2 查看推广任务/奖励
点击后进入推广有礼页面,会员可以选择进入具体的活动页或者查看自己获得的奖励。
3.3 推广指定商品
推广员可以选择推广全店或推广指定商品,推广指定商品,便于推广员更精准地推广匹配度更高的商品。
3.4 查看自己的客户列表和推广订单列表
推广员可在【店铺小程序-会员卡-推广中心】查看自己的推广数据,包括推广客户和推广订单。
注意:如果商家未添加“推广消费”类型的推广任务,则不显示“累计推广订单”入口;
点击“累计推广客户”,可查看自己推广的所有客户列表,点击某个客户后,可查看该客户的消费记录;
点击“累计推广订单”,可查看自己推广的所有成交订单,获取订单金额、客户信息、推广员奖励明细等数据。
4. 推广员如何申请提现?
可查看推广好友的下单情况即对应推广而来的佣金,点击“提现”可提交提现申请,由提现设置决定可提现的方式。
5. 商家如何发放奖励/佣金?
5.1 奖励为优惠券/余额/积分,自动发放
优惠券/余额积分奖励是由系统自动发放,满足奖励发放条件即可自动发放优惠券/余额(余额类型为本金)/积分。
注意:如优惠券库存不足,将派发失败。
5.2 奖励为礼品,手动发放
需要推广员或被推广人联系商家人工兑换,商家在后台奖励列表点击兑换操作即可,线下将礼品兑换给推广员或被推广人。
5.3 奖励为佣金,且提现方式为“商家线下打款”
商家需根据推广员提交的收款账号和收款码进行转账后,再在系统进行确认打款操作。
5.4 奖励为佣金,且提现方式为“系统自动打款”
完成微信支付设置的前提下,推广员申请提现,商家只需在系统点击确认打款,系统将自动打款到推广员微信零钱账户或会员余额。
6. 商家如何查看推广数据?
6.1 查看推广员和佣金数据
pc端管理后台-营销-全民推广-佣金统计:商家可在此查看推广员绑定会员、返佣订单、累计佣金、待结算、已提现、可提现等数据。
6.2 查看推广奖励明细
三、相关问题
Q:可否设置门店A的推广员所属客户只有在门店A消费才有奖励,在门店B消费没有奖励呢?
A:暂不支持设置。
Q:用户扫了推广员的二维码后,如果只注册没有下单,还会绑定该推广员吗?
A:是的,如用户未绑定其他推广员,则会直接进行绑定。
Q:推广员分享给已注册的会员,下单还能获得佣金吗?
A:如果分享的会员已注册,且之前未绑定该推广员,则下单后不会获得佣金。
Q:修改客户绑定的推广员关系,原推广员的订单会不会转移给新绑定的推广员?
A:以前的订单不会转移,之后的订单才会计入到新绑定的推广员下。
Q:如果商家的微信支付商户号余额不够,那提现是否成功?如果不成功提示什么?
A:不能提现成功,在后台对应的提现详情里会显示“打款失败,请确保微信支付商户号余额充足,再进行打款”,商家可充值后点击“重新打款”。
Q:参与其他营销活动的商品是否能获得佣金奖励?
A:是,只要商家添加商品为推广商品,则会根据商品支付金额计算佣金。会员余额支付是否计算佣金根据设置的佣金计算方式决定。
Q:如果预约操作了“不需要开单”,是否不会计算奖励?
A:是的,可以点击“不需要开单”的预约都是没有付过款的,点击“不需要开单”后就认定这次预约是不会转为订单的,而推广消费奖励的计算是以订单进行结算的。