【会话存档】接入会话存档教程介绍

2021-09-29
来源:羽薇网

一、教程介绍


本文为接入会话存档的操作步骤2:接入会话存档。接入会话存档功能共有两个步骤,需都完成配置才可以使用。


注意:步骤2的操作需完成步骤1才可进入。点击查看:会话存档操作步骤1:创建自建应用


点击查看:会话存档功能介绍



二、接入会话存档


1. 企微管理员需要在企业微信后台【管理工具】中开启【会话内容存档】


注意:未通过企微认证的企业,需要先认证。



2. 购买并开通会话存档,开通时需要上传确认函(购买时建议购买服务版)。


注意:确认函需要加盖公章+手写签名,再扫描或拍照上传,否则会被腾讯企微打回。



3. 进入配置页面,配置内容如下图:


其中第2、3、4点需到销售系统管理后台进行配置。



4. 销售系统后台配置


配置路径:设置中心-企微设置-接入会话存档步骤2.接入会话存档。


① 将3个可信IP地址都添加到企微管理后台(见【上一步骤的图中第2点】)。


② 将消息密钥填到企微管理后台的“消息加密公钥”处,设置后会显示版本号,将版本号的数字填到系统后台。


③ 将【上一步骤第4点】的Secret(点击图中的【查看】按钮,会收到企微发来的消息,点击后可复制),填到销售系统后台的“会话密钥”处。


④ 完成上述操作后,在销售系统点击【完成配置】按钮,即可配置成功。



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