一、教程介绍
本文为接入会话存档的操作步骤2:接入会话存档。接入会话存档功能共有两个步骤,需都完成配置才可以使用。
注意:步骤2的操作需完成步骤1才可进入。点击查看:会话存档操作步骤1:创建自建应用
点击查看:会话存档功能介绍
二、接入会话存档
1. 企微管理员需要在企业微信后台【管理工具】中开启【会话内容存档】
注意:未通过企微认证的企业,需要先认证。
2. 购买并开通会话存档,开通时需要上传确认函(购买时建议购买服务版)。
注意:确认函需要加盖公章+手写签名,再扫描或拍照上传,否则会被腾讯企微打回。
3. 进入配置页面,配置内容如下图:
其中第2、3、4点需到销售系统管理后台进行配置。
4. 销售系统后台配置
配置路径:设置中心-企微设置-接入会话存档步骤2.接入会话存档。
① 将3个可信IP地址都添加到企微管理后台(见【上一步骤的图中第2点】)。
② 将消息密钥填到企微管理后台的“消息加密公钥”处,设置后会显示版本号,将版本号的数字填到系统后台。
③ 将【上一步骤第4点】的Secret(点击图中的【查看】按钮,会收到企微发来的消息,点击后可复制),填到销售系统后台的“会话密钥”处。
④ 完成上述操作后,在销售系统点击【完成配置】按钮,即可配置成功。