1、打开拓客工具 - 智能名片 - 全员名片 - 功能设置，在【在线咨询】选择微信客服即可。

首次打开系统会自动创建一个微信客服帐号，点击确定即可，另外，请勿在企微后台删除该帐号，否则将失效。

由于微信规定，要在小程序环境下使用微信客服，必须授权您自己的小程序，如果您没授权自己的小程序，或者已经设置过了，可以忽略下面的操作。如果您已授权微信小程序，需要继续完成以下操作。

2、回到企微后台 - 我的企业，最下面，复制企业ID。

3、进入小程序后台 https://mp.weixin.qq.com - 找到客服 - 微信客服 - 点击“接入”，将刚刚复制的企业ID填入即可。

4、客户看到的效果：在文章/视频/文件/名片，客户点击聊一聊的时候，会直接进入微信客服聊天界面（不用加好友就能跟企业成员聊天）

5、销售员看到的效果：在企业微信收到提醒，点击进去直接聊天即可（不用加好友就能跟客户聊天）