【知识付费产品】知识付费功能教程及常见问题

2022-03-08
来源:羽薇网


一、功能效果


通过内容付费功能帮助用户实现内容的商业价值,满足在线自媒体、教育培训机构、健身医疗、知识生产者、咨询、各领域牛人等行业及个人的内容变现需求。


视频、图文、音频均支持设置付费,还可对多个视频、音频或图文内容打包成一个专栏,进行售卖。


手机版效果如下图:


二、使用说明


【版本】知识付费为网站至尊版功能。

【类型】标准模板下的电脑版和手机版支持使用。

【注意】自适应网站暂不支持,网页版小程序可以试看可以展示但不支持购买。


三、功能教程


1. 开启知识付费功能


1.1 在管理后台【产品-功能设置-知识付费产品】中将知识付费功能开启。选择需要开启的内容形式,如未勾选则后期添加产品时无法添加对应内容形式产品。另外可以设置内容试听/看(提升客户的吸引度,提升知识付费内容的购买转化)和按钮文案。设置完成记得下拉点击【保存】按钮。



2. 添加知识付费产品


2.1 视频产品

① 在管理后台【产品-添加产品-基本信息】中选择内容形式为【视频】,点击添加视频进行上传视频。设置产品信息,如标题、名称、价格等。

上传说明:建议视频分辨率:1280*720、文件格式为MP4、大小不超过1G。



② 试看功能说明:
添加视频后,可以设置试看的内容,试看以分钟为单位,上限可设置60分钟。

注意:单品视频需要登录后才可以试看。



③ 根据您的实际需求设置详情介绍及百度优化信息。



展示效果:


2.2 图文产品

在管理后台【产品-添加产品-基本信息】中选择内容形式为【图文】,设置产品信息,如标题、名称、价格等。点击【编辑图文详情】进入设置知识付费图文内容。

完整图文:编辑付费才能查看的内容;

试看图文:编辑免费就能查看的内容,如无则不编辑。

内容防复制:开启禁止复制后,图文详情的内容不支持复制,图片点击放大和长按识别二维码功能不支持使用。

注意:图文是默认展示试看的内容的,不需要登录。



展示效果:


2.3 音频产品

① 在管理后台【产品-添加产品-基本信息】中选择内容形式为【音频】,点击音频上传进行上传音频文件。设置音频产品信息,如标题、名称、价格等。

开启试听可设置试听分钟数,至少设置1分钟,上限设置60分钟,不可按秒设置。

上传说明:建议文件格式为MP43、M4A;大小不超过1024M。



② 详情介绍及百度优化设置,根据您的实际情况进行设置。



展示效果:


试看展示效果:


2.4 专栏产品

在管理后台【产品-添加产品-基本信息】中选择内容形式为【专栏】,点击添加产品进行打包知识付费产品。设置专栏产品信息,如标题、名称、价格等。

注意:专栏不支持试看。知识付费产品作为单品设置了试看,单品访问的时候可以试看。如果产品通过专栏打包后,没有购买专栏产品是无法访问到单品的产品详情,所以是无法试看的。



展示效果:


3. 设置支付功能


使用知识付费至少开启一种支付方式,未完成支付方式配置,客户将无法进行支付购买课程。

在管理后台点击【交易管理-支付设置】进行开启支付功能,并且配置支付数据。目前支持微信支付支付宝设置,点击文字查看对应支付设置教程。



4. 展示产品


4.1 进入电脑网站/手机网站/自适应设计页面,添加【产品展示】模块,选择知识付费产品进行展示。



5. 查看已购产品


5.1 手机版用户进入会员中心,点击已购产品查看。



5.2 电脑版用户进入会员中心,点击已购产品查看。



6. 订单管理


在网站管理-交易管理-订单管理中,管理员可在后台对支付订单进行管理。



四、常见问题


Q:会员购买知识付费视频后,是否可以下载?

A:只能在线观看,不支持下载。


Q:访客播放知识付费视频/音频时支持调整播放速或播放进度吗?

A:视频和音频均支持拉动播放进度;音频支持调整播放速。


Q:设置专栏,添加内容时,明明有的产品却搜索不出来,为什么?

A:这里需要滚动产品向下加载出产品后,在搜索中才能通过产品名称搜索出对应的产品,如果产品未加载完成是无法搜索到对应产品的。



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