功能说明：

创建客服组后，如果想要在多个渠道投入同个客服组，可以用“场景”这个概念做区分。例如：现在有负责售后的客服组人员，同时负责在抖音和快手客户接待，为了解两个平台的推广效果，就可以用微信客服--场景接入功能进行统计客流，识别推广情况。

1. 创建客服组后，点击右侧的【场景接入】，创建场景后，再复制该场景的链接和二维码即可。

2. 系统有默认创建的场景，如果不够用的，用户可以自定义创建更多场景。