一、功能效果

表单模块通常用于用户反馈、问卷调查、课程预约等场景。

二、功能说明

【版本】初级版及以上版本

【注意】小程序端、手机端支持使用

三、设置教程

1. 添加表单模块

在设计页面点击【模块-营销】中找到【表单】模块，点击或拖动添加模块至页面中。

2. 设置表单项

在左侧悬浮面板中，支持添加多个表单项，有13种表单项类型可供选择，根据实际需求添加即可。

2.1 手机号

作用：该功能可以帮用户获取到访客手机号码，并且是真实的手机号码。

效果：支持开启“短信验证”功能。开启后，访客需要正确输入正确验证码，才能提交表单。

添加手机表单项后，当小程序是“非个人且非海外”的主体，默认会支持“自动获取”手机号的功能。

（注意：使用短信验证，需要添加短信模板，且还有剩余短信条数）

2.2 上传文件功能

作用：支持访客文件（图片、视频、文档），访客直接上传的文件会占用到用户的小程序资源库空间。

大小限制：支持管理员设置上传的文件大小限制。（注意：不同版本有不同的文件大小上传限制）

文件类型：每一个上传文件项对应一个文件类型。

① 图片：支持访客上传原图，上传后支持管理员在管理后台【营销-表单-管理已填写表单】中查看预览。

（注意：如果通过导出excel是不显示图片的）

② 视频：支持访客上传视频文件。

③ 文档：支持word、PPT、excel、PDF文件。微信小程序端仅支持上传聊天记录文件，不能访问手机本地文件。

2.3 日期时间

支持管理员设置访客可选的时间，支持筛选过去时间、周六日、工作日、自定义日期、自定义时间。

支持访客选择具体的年月日，也支持选择具体的年月日以及具体时间。

2.4 省市区县

“省”“市”“区县”“详情地址”均支持隐藏，比如下图所示，隐藏了广东省深圳市，相当于省及市不提供其他选择，只允许选择广东省深圳市内的区县。

选择广东省后，隐藏省，访客就只能选广东省内的市区了，比如做同城活动报名的情况下，可以如下图设置的使用了，可以缩小选择范围。

2.5 地理位置

若开启手动标记，移动端轻松获取后自动定位且允许访客在输入框键入修改，地图允许点击标记点，位置信息同步输入框；若关闭手动标记，点击后自动定位但不允许访客键入修改；点击“清除”重新显示“获取当前地理位置”按钮。

2.6 邮箱地址

支持验证正确与否。

邮箱校验方式：xxx@xxx.xxx格式，过滤非法字段，最长64位。

2.7 身份证号

支持验证身份证正确与否。

身份证校验方式：第二代身份证：地区部分首码不为0, 6位；生日年份首码不为0, 4位；生日月份01~12；生日日期01~31 支持00；校验码末码可以为X或x, 4位；最后身份证末位由前17位计算得出, 不匹配则校验失败。

2.8 获取微信名称和微信头像

已填写表单效果：

2.9 提交次数

选择“不限”后，一个表单，访客支持多次提交。

3. 编辑表单项

添加表单项后，需要在右侧面板中修完善单项名称和提醒文字或选项（根据不同类型设置不同内容）。

4. 编辑模块

4.1 填写后跳转到指定页面

支持设置访客填写表单后跳到指定的页面，从而引导用户进行其他操作。

4.2 模块名称/副标题和按钮名称

双击模块空白处，在【基础】面板中，支持自定义模块名称/副标题，如不需要展示可点击隐藏。

支持自定义留言提交按钮文案。

4.3 填充背景

双击模块空白处，在【样式】面板中，支持自定义模块填充背景。

5. 管理已填写的表单

5.1 会员查看自己填写的表单

当有成功提交表单后，用户可点击【我的-我填的表】查看提交的表单。

5.2 管理员查看访客填写的表单

管理员可以在 管理后台管-营销-表单-管理已填写表单] 中查看访客填写的表单数据。

（高级版及以上版本支持导出数据）

四、常见问题

Q：访客填写了表单，如果管理员删除了其中一个表单项，访客填写过的对应表单项的数据是否还会保留？

A：如果删除了表单项，那么之前收集的表单内容对应项数据也会被删除，导出后也是没有内容的。

Q：访客填写表单提交了图片等文件，后台管理者删除这条表单数据，储存空间是否会恢复？

A：可以恢复的，已删除的表单文件不会再占用储存空间。

Q：在电脑微信上打开小程序，无法在表单里上传图片、文档、视频？

A：目前受到微信问题影响，在电脑微信上打开小程序，不支持在表单里上传图片、文档、视频。