一、使用场景

小程序支持自定义链接跳转至微信客服，助力商家提升销售服务能力与客诉处理能力。

二、功能说明

1. 商家可进入到小程序设计器页面，在按钮、导航项等可设置跳转链接的地方，设置链接跳转至微信客服。

▲ 链接至微信客服

设置后，用户在小程序中发起访问，商家的客服人员即可在企业微信电脑端或手机端直接进行对话，提高处理效率。

▲ 使用企业微信客服