门店系统【体验价营销应用】功能及教程

2022-09-07
来源:羽薇网

一、功能说明:

支持商家自定义创建体验价活动,通过设置优惠低价吸引新客/老客下单消费,促进拉新引流和订单转化,助力商家实现高效创收。

功能优点:

1. 高效拉新引流,增加创收。

2. 促进留存复购,唤醒二次消费。

3. 线上线下双重参与方式,极大覆盖客户群体,带来收益较大化。

4. 创建活动时支持自定义设置,满足商家多元需求。

版本说明:高级版功能


二、使用教程:

1. 适用场景

① 新店开业:新店开业时,拓客需求迫切,此时可采用低价策略,通过设置新客体验价并利用员工社交圈裂变,快速引流拉新,助力门店积累初始客户;

② 新品上线:新品刚上线时销量不佳,可设置新品优惠体验价,吸引新客/老客购买,助力新品推广,快速打开市场;

③ 日常/节日营销:在门店经营的日常,也可定期开展体验价营销活动,促进会员的留存复购,同时培养会员对于门店小程序的粘性;在重大节假日时,可利用线上线下营销方案,大力提升门店流量、顾客消费频次和客单价,增加门店创收。


2. 教程说明

① 开启功能

在门店后台点击【营销】入口,开启【体验价营销】活动。


② 创建体验价活动

点击【创建活动】按钮,设置活动相关信息。



创建活动时,可设置内容如下:

活动名称:支持自定义名称,最多可输入20个字;

活动时间:可选择有效或自定义设置活动时间;

活动商品:支持添加多个同类型(产品/卡项/服务)活动商品;

参与顾客:支持所有顾客(可设置每种商品的限购次数)/限新客参与;

参与方式:支持仅线上/线上线下均可参与 2种活动模式;

下单叠加:支持会员下单时叠加优惠券、积分和余额抵扣方式;

其他商品展示:设置后将在活动结束/体验价商品售罄时展示,促进门店创收;

购买须知:支持商家自定义购买须知说明,设置后将于会员端商品活动详情页显示;


③ 推广体验价活动

a. 体验价模块:

商家可在小程序店铺装修-首页/自定义页面添加【体验价模块】,预览发布小程序后,顾客可在会员端-小程序店铺中查看并参与体验价活动。

b. 海报/二维码推广

商家可在体验价活动列表中,下载推广二维码/推广海报,利用公私域平台引流裂变,新客扫码后可直接查看体验价活动商品并参与购买。


④ 顾客参与体验价活动

a. 线上参与:

门店发布体验价活动→顾客线上门店小程序下单体验价商品→参与成功。

b. 线下参与:

门店发布体验价活动→顾客线下到店,商家成功开单体验价商品→参与成功

注:服务类商品购买后将生成核销码(支持到店核销验证)。


⑤ 查看活动数据

体验价活动信息列表展示活动信息及活动状态;活动开始后,可查看对应流水数据,如下:

已售/总活动库存:可查看门店已售/活动库存详情;

成交订单数:用户支付/商家开单后计入统计(含已退单订单);

实收订单总金额:实收订单总金额(不含已退单部分金额);

退款总金额:顾客退款订单总金额。


⑥ 用户端页面展示

体验价活动系统页,体验价商品活动详情页和体验价商品订单详情页展示如下:



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