一、功能介绍

已认证的企业视频号可以在资料页上添加服务菜单，用户点击菜单项可以打开对应的页面，如：商城小程序、微信客服等。

二、功能说明

【前置条件】① 需要已发布的小程序才可实现跳转，② 拥有已认证的企业视频号。

三、设置教程

1. 拥有已认证的企业视频号的商家，可在PC端进入到【视频号助手】官网后台。然后，点击“设置”，进入“服务菜单”可看到【配置服务】的指引，在左侧点击【添加服务】开始配置。

2. 进入到配置页面，可选择小程序、微信客服两种菜单类型。

小程序需填写信息：① 菜单名称 ② 菜单图标 ③ 小程序AppID ④ 页面路径

注：从商城设计页面获取的小程序页面路径需进行调整才可用在视频号服务菜单。

具体调整为：

① 去掉最前面的斜杠

② 在？前新增加.html

举个例子：

商城原页面路径：/pages/cusCol/cusCol?cusColId=300

视频号服务菜单可用页面路径：pages/cusCol/cusCol.html?cusColId=300

如果原页面路径无“？”

具体调整为：

① 去掉最前面的斜杠

② 在最末尾加上.html

举个例子：

商城原页面路径：/pages/mine/mine

视频号服务菜单可用页面路径：pages/mine/mine.html

微信客服需配置信息：配置微信客服

3. 按照指引填写相关资料后，就可以在视频号看到服务菜单项目。

注：根据微信视频号官方要求，特殊经营类目需缴纳小程序交易保证金，以用于保证商家在视频号直播间为用户提供优质商品和服务，保证用户消费权益。需要缴纳保证金的经营类目及具体的规则解释，点击查看（https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/baozhengjin.html）如您对缴纳保证金内容有疑惑，可联系微信客服向微信方面了解。