商城系统【ZIP包导入系统识别失败】处理方法

2023-05-15
来源:羽薇网

若出现ZIP包导入系统识别不了/错误,或产品主图、产品详情导入失败,可以按以下方法进行排查:


一、【检查文件夹层级】

1. 若双击打开压缩包,压缩包显示3个项目,为正常情况(如下图)。


2. 若双击打开压缩包,压缩包显示一个文件夹(如下图),则说明文件多套了一层,需重新操作压缩步骤。


3. ZIP包正确压缩步骤如下图。


二、【重新下载模板,粘贴/填写产品信息内容】

该情况是因为之前下载模板后,又修改了商城的产品参数、设置功能,导致导入模板信息项更新,所以需更换最新的模板,才能上传产品。



三、【检查模板内容填写是否有误】

核对表格中填写的图片文件名称、产品详情名称,具体核对信息点(如下图)。


四、【使用winrar 压缩软件重新压缩】

因为使用其他压缩软件可能存在不兼容的情况,按以上方法排查均无异常,可以换winrar 压缩软件重新压缩一遍导入文件试试。



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