一、收不到邀请文案
1. 已经是好友

①. 原因：企微接口限制，必须是【双向添加成功那一刻】才能发送邀请文案，如果已经是好友，或者单删，再扫码都不会发送；

②. 解决方案：需要客户删掉企微员工，同时企微员工也删掉客户（必须互删），再扫码才能触发；

③. 备注：商家在测试活动的过程中，请务必留意这个点。

①. 原因：新老客户的判断依据，是从【整个企业】的角度出发的，客户只要添加了任意一个企微员工，对整个企业而言，都算“老客户”了。

②. 例如：客户小明已经加了企微成员A，在本次活动中新添加企微成员B。虽然对B而言小明是“新客户”，但对A而言，小明已经是A的“老客户”了。从整个企业的角度出发，小明相对这个企业也是“老客户”，所以算助力失败。

③. 解决方案：如果不希望触发老客文案，请务必让所有有添加这个客户的企微成员，都和客户互删。

①. 原因：新老客户的判断依据，是从【整个企业】的角度出发的，客户只要添加了任意一个企微员工（当前是“已添加”的状态），对整个企业而言，都算“老客户”了。所以，如果以前添加过，但现在又互删了，这种就不算老客户了

②. 例如：客户小明以前已经加了企微成员A，但现在又互删了，在本次活动中新添加企微成员B。那么对企微员工AB而言，小明都算“新客户”了，所以可以助力成功。

③. 解决方案：让客户先添加企微员工A，再去参加助力活动添加员工B，这个时候就会被判定为“老客户”

④. 备注：企微员工AB都必须有绑定成员帐号，且有激活企微（除非还在试用期内），和有营销活动的角色。否则也是无法识别到是否老客的。

①. 原因：企微官方限制，原生欢迎语的优先级较高，一旦在企微后台设置欢迎语，那么其他欢迎语都将失效

②. 解决方案：删掉原生欢迎语即可，步骤：企业微信后台 > 客户与上下游 > 加客户 > 欢迎语（配置）>   删除