【功能说明】

门店小程序会员端支持顾客自主退款，方便商家更高效地处理顾客退款问题。

【版本说明】初级版及以上版本

【设置教程】

1. 新增退款设置：
在【门店后台-设置-交易设置】中，新增“退款设置-顾客自主退款”功能。

1.1 开启“顾客自主退款”

开启后，可设置顾客自主退款时间。
注意：目前仅开放未发货订单可由顾客申请退款。

同时，还可开启退款审核通知，以便及时审核退款订单。

1.2 会员端展示情况：
顾客可从订单详情点击退款发起申请，商家可在3天内处理退款，超时将自动同意申请。