门店系统【抖音小程序非融合版搭建】功能及教程
一、什么是非融合版？
融合指的是抖音开放平台和抖音生活服务的交易系统融合，在融合后可以支持生活服务的营销、货补等能力。非融合版即代表交易不会和抖音来客进行融合，相关支付仍发生在抖音开放平台。
二、融合版与非融合版有什么差异？
三、如何接入非融合版抖音生活服务小程序？
接入前提 接入前需检查是否完成以下配置：
① 抖音小程序完成生活服务行业角色认证（即绑定抖音来客）
点此了解：生活服务行业角色认证说明。
② 抖音小程序配置好隐私指引
点此了解：抖音小程序隐私指引配置教程。
③ 开通三方码能力
在左侧导航栏选择「能力」-「 解决方案」-「生活服务 」，点击三方码接入能力「开通」按钮申请开通，理由可填写“用于自有系统核销”。申请后需联系抖音BD（即抖音客户经理）登记审核。（注：如没有抖音BD，即抖音客户经理，可在抖音来客后台询问客服进行分配，没有BD将无法接入）。
完成以上配置后，即可开始进行接入。
1. 功能开启路径
在管理后台点击【营销-应用中心】开启【抖音推广】应用。
2、 准备接入
2.1 完成抖音来客账号绑定（即生活服务角色认证，如已在前面流程完成，可跳过此步骤）
生活服务行业抖音小程序需在抖音认证是否为本地自营商家身份，此时需绑定商家的抖音来客账号。
如您在未拥有抖音来客账号，需要先开通。点此了解：抖音来客绑定开发者账号。
2.2 授权抖音小程序
接入前商家需先授权抖音小程序，如该步骤提示未完成，请点击快捷入口，完成授权。
如未有小程序，需要先进行注册，可根据抖音官网教程进行申请注册，点此了解：抖音小程序账号注册和创建指南。
2.3 上传服务资质
上传【与小程序主体一致】的营业执照，图片大小不超过10M，资质图片建议加上“仅限抖音小程序使用”的水印。
3、 接入担保支付
该步骤需完成两个操作，详细信息可查看下文内容。
3.1 配置AppSecret
接入担保支付时，需要先配置抖音小程序AppSecret。
在【抖音小程序后台-开发设置】中获取，并填写至门店管理后台对应位置。
3.2 开通抖音担保支付
在开通之前，商家需要在【抖音小程序后台-能力-支付】中进行进件。点此了解：抖音小程序担保支付配置教程。
进件成功如下图所示 ↓
进件后即可进行担保支付配置，点击【支付设置】按钮，将在【抖音小程序后台-能力-支付-支付方式管理-支付设置】中获取的信息对应填写好。
4、 接入商品库
该步骤需完成两个操作，详细信息可查看下文内容。
4.1 门店授权
生活服务小程序需先授权抖音来客门店，授权成功后才可入库商品，授权时需要获取【抖音商家ID】和【抖音门店ID】进行填写授权。
对于授权抖音来客门店可点此了解：抖音团购第三方应用授权说明。
对于获取【抖音商家ID】和【抖音门店ID】可点此了解：如何获取抖音商家ID和抖音门店ID？
4.2 添加服务/产品
生活服务小程序要在门店后台点击添加服务/产品提交抖音审核，审核通过后的商品才可在小程序进行售卖。
在小程序完成验收前只可添加【测试商品】，可添加测试商品进行提交审核。
- 添加了服务/产品后，会在抖音来客平台同步显示，此时需要门店后台及抖音来客平台的服务/产品同时为【上架】状态，才可以正常展示在抖音前端。可通过右上角【刷新列表】按钮，更新当前服务/产品的上下架状态，避免造成上下架信息不同步。
5、 接入交易系统
接入交易系统前请确保已开通抖音担保支付，如未开通需重新检验【3. 接入担保支付】步骤是否完成。
已完成的商家，可点击【接入/重新接入】按钮，进行交易系统配置。
在【抖音小程序后台-开发-开发配置-密钥管理】中，获取【平台公钥】黏贴至门店管理后台对应位置。
6. 抖音小程序提审
该步骤需要前面都完成后才可以操作。
点击【提交审核】按钮，将小程序提交给抖音进行审核，审核时间需1~3个工作日。审核通过即可正常展示商家自有的服务/产品在抖音端，并且可以正常进行支付购买。
- 提交审核前，建议商家先通过预览体验版测试，查看是否已支持正常交易，如仍无法交易，检查小程序是否到达平台准入水平，并重新尝试接入流程。
提审前注意检查以下配置是否正常，否则会影响审核：
① 接入抖音IM客服
需完成抖音IM客服配置，详细接入参考教程：抖音小程序IM客服设置教程
② 需开启抖音官方验证
抖音端验证方式需支持“抖音官方验证+短信验证码验证”
③ 支持退款和取消预约
当入库的商品为服务时，需开启顾客自主取消预约，并设置为“随时”，否则抖音官方进行验收时无法取消预约会予以验收不通过。
7. 申请验收小程序
注意：小程序提审通过后还未完成上线，此时上的商品还不是正式商品，需向抖音申请验收，等验收通过后改为正式商品才能算正式完成接入。
验收流程：可在自测后提交【POI货架全量展示验收问卷】，提交后反馈给客服。
四、商家如何进行管理商品？
1. 管理商品库
作用：商家可在商品库中进行添加服务/产品，下架服务/产品等操作。
路径↓
商家配置完后可以进入管理商品库。
或小程序提审通过，商家点击【抖音推广】可直接查看商品库。
2. 设置相关（退款、通知）
① 接入流程：点击查看进入接入流程
② 退款设置：支持设置x天内顾客自主申请退款
注意：抖音要求小程序需开放退款给顾客，否则无法通过审核。目前仅开放未发货订单可由顾客申请退款，退款仅支持整单退款。
③ 审核通知：支持开启抖音消息通知（抖音审核通知和申请退款通知）
3. 订单/资金/数据管理
在管理后台【订单-抖音担保账户】中查看抖音推广订单详情。
账户总览中可进行订单查询，提现操作等。
顾客通过抖音支付后，资金先是进入在途账户，需等到订单结算后资金才会进入商家账户，此时才可以申请提现。
注意：抖音官方规定订单完成3天后才可以结算，系统会自动完成结算。结算后的资金进入可提现资金。