一、主体信息问题

1.1 资料不完整或错误：企业类公众号如营业执照副本原件的彩色扫描件或照片不清晰、无法识别，企业法定代表人或普通股东的身份证件照片模糊、缺漏，或填写的信息与实际证件不一致；个人类公众号如身份证正反面照片不清晰、缺漏，或个人微信号信息填写错误等。

1.2 主体资质不符：企业未在工商局合法注册，或营业执照已过期、吊销、注销；运营者未得到企业授权申请和运营公众账号；个人公众号申请主体的身份证号码已达注册上限。

二、名称、头像及简介问题

2.1 违规内容：公众号名称、头像和简介等基本信息中包含敏感词汇、低俗内容、违法信息或侵犯他人权益的内容，如使用国家领导人姓名、涉嫌欺诈的词汇、色情低俗的图片或文字等。

3.2 不规范或误导性信息：公众号名称使用空格、符号不规范，或与已存在的公众号名称相似度过高，易被认为是抄袭行为；头像图片模糊不清、分辨率过低或带有广告性质；简介内容夸大其词、虚假宣传或与公众号实际定位和内容不符。

三、内容及运营问题

3.1 内容违规：公众号发布过虚假信息、恶意营销内容、涉及政治敏感话题、色情低俗内容、违法信息等；文章质量低下，存在大量抄袭、拼凑、错别字等问题，或内容与公众号定位不符。

3.2 运营违规：存在刷粉、刷阅读量等违规行为；违反微信公众平台的运营规范，如频繁发送垃圾消息、诱导分享、恶意骚扰用户等。

四、认证流程及其他问题

4.1 认证流程操作失误：在认证过程中，未按照微信公众号指定的步骤进行操作，如漏填必填项、上传文件格式错误、未及时完成手机验证或人脸验证等。

4.2 网络连接问题：设备网络信号不稳定或未联网，导致数据无法成功传输至终端，如在上传资料、提交申请或进行验证环节出现网络中断。

4.3 超时未处理：自首次打回要求重填认证资料开始计算，30 天内没有再次提交认证资料的情况属于认证超时，将做认证失败处理。