公众号运营【微信公众号平台扫码提示“姓名不匹配”】解决方法

2024-12-26
来源:羽薇网

检查信息一致性

核对注册信息与微信绑定信息:查看公众号注册页面填写的身份证姓名、号码是否与扫码时使用的微信号绑定的银行卡信息一致,包括姓名的书写、身份证号码的准确性等。

确认微信实名认证信息:进入微信,点击 “我”-“钱包”-“银行卡”-“添加银行卡”,输入支付密码后,查看显示的真实姓名是否与公

众号注册的管理员姓名一致。


核实管理员身份及银行卡

确认管理员身份:确保扫码的微信号是公众号注册时填写的管理员本人的微信,且该微信已完成实名认证并绑定了本人的银行卡。

检查银行卡绑定情况:确认绑定的银行卡是否为 I 类银行卡,非 I 类银行卡无法完成实名验证,可联系银行客服查询银行卡类别并更换为 I 类银行卡。


其他情况处理

重新绑卡操作:若银行卡信息无误,可尝试解除银行卡绑定后,重新进行绑卡操作。

联系微信客服:如果以上方法都无法解决问题,可以联系微信客服进行咨询和处理,向客服详细描述问题并提供相关截图等证明材料。



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