以下是详细的公众号/服务号账号迁移流程指引:
前期准备
1. **确认账号条件**:原公众号需是已验证主体信息的订阅号或服务号,目标公众号不能是个人主体账号,必须是已验证主体信息【小额支付验证或认证成功(含资质审核成功)】的组织类订阅号或服务号。同时,迁移双方账号要求在6个月内无严重违规或封号记录。
2. **准备迁移资料**:
- **公众号迁移申请函**:在微信公众平台直接下载模板,按要求填写,需准确填写公众号原始id、账号管理者的身份证信息、主体全称以及日期等,且迁移函为两页,双方需加盖骑缝章。
- **公证书**:可选择线上或线下办理。线上办理通常当天或次日就能出证;线下公证一般需要1-2个工作日左右。
- **其他材料**:原公众号和目标公众号的营业执照或组织机构代码证、法人身份证照片、双方账号后台详情页、账号双方授权委托书等。
迁移流程
1. **发起迁移**:登录原公众号,点击“设置与开发→公众号设置→账号迁移”,原账号管理员扫码同意迁移协议后进入迁移流程。
2. **确认目标账号**:输入目标公众号的相关信息,提交申请。系统会自动发送一封迁移申请函到目标公众号的邮箱中,需要在24小时内点击确认链接,确认迁移申请。
3. **填写资料**:填写迁移内容,如文章、粉丝、违规记录等,通常建议选择全部迁移;填写发票信息,若需要开具增值税发票,则需要提前准备好税号、税务登记证/营业执照、开户许可证等。
4. **确认名称**:确认目标公众号的名称,可选择使用原公众号名称或自定义新名称。
5. **支付费用**:微信支付300元的审核费用。
6. **审核流程**:提交申请后,将由专业第三方审核机构进行审核,审核时间为1-3个工作日。审核过程中,审核机构可能会打电话核实相关信息,需保持电话畅通并积极配合。
7. **确认迁移**:审核通过后,双方账号管理员会在15天内收到迁移确认通知,需在规定时间内点击同意迁移。若超时未确认迁移则迁移失败,如需继续迁移需另外申请并支付审核费用。
8. **粉丝确认**:开始迁移后,原帐号会冻结,目标帐号正常使用。系统会采用群发文本方式告知粉丝帐号迁移事项,粉丝在1天内可选择是否继续关注,默认自动迁移。
9. **数据迁移**:1天后自动触发迁移,包括粉丝、群发素材、违规记录等内容的迁移,根据数据量的大小,迁移操作会在1-3天内完成。
10. **迁移完成**:迁移完成后,新帐号名称同步更新,原账号会被冻结回收。