微信公众号/服务号的注销流程如下：

注销前准备

1. **备份数据**：备份公众号内的重要数据，如用户资料、历史消息、文章、图片、视频和统计数据等，因为注销后将无法再访问这些内容。

2. **通知粉丝**：通过公众号发布通知，告知关注者即将注销该公众号，并解释原因。

3. **处理财务问题**：确保公众号内没有未结清的微信平台服务费用或其他相关费用，如广告收入、打赏等。

4. **解除绑定**：如果公众号绑定了其他第三方服务（如小程序、企业微信等），需提前解除绑定。

进入注销流程

1. **登录微信公众平台**：打开浏览器，输入[https://mp.weixin.qq.com/](https://mp.weixin.qq.com/)并回车，进入微信公众平台登录页面，输入公众号账号和密码，点击“登录”按钮，进入微信公众平台后台。

2. **进入“设置”页面**：在微信公众平台后台首页，找到并点击页面右上角的“账号”图标（通常显示为头像或用户名），然后选择“设置”选项。

3. **选择“账号与安全”**：在“设置”页面中，找到并点击“账号与安全”选项。

4. **进入“注销账号”页面**：在“账号与安全”页面中，找到并点击“注销账号”选项，此时会弹出一个确认窗口，提示“确认要注销当前账号吗？”，点击“确认”按钮继续。

5. **阅读并同意《注销协议》**：在接下来的页面中，仔细阅读《微信公众号注销协议》，确保了解并同意其中的条款和条件，阅读完毕后，勾选“我已阅读并同意《微信公众号注销协议》”，然后点击“下一步”按钮。

6. **验证身份**：根据微信公众平台的提示进行身份验证，个人信息注册的微信公众号，通常只需注册者本人扫码确认；企业组织类型的微信公众号，则可能需要填写对公账户信息或法定代表人扫脸验证等方式来验证帐号主体信息。

等待冻结期

注销申请提交后，公众号会依据粉丝数量进入相应时长的“冻结期”。粉丝数≤1k，冻结7天；粉丝数大于1k≤1w，冻结15天；粉丝数大于1w≤10w，冻结30天；粉丝数10w以上，冻结60天。在冻结期内，可撤销注销申请，恢复公众号的正常使用。

确认注销

冻结期满后，管理员会收到确认注销的通知，需在规定时间内登录微信公众平台，点击详情确认注销。确认后，公众号将被正式注销，此时，公众号的主体次数、运营者身份证信息、手机号码、管理员微信号以及注册邮箱等都将被释放，可用于注册新的公众号。

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公众号运营【账号注销指引流程】详细说明