如果微信公众平台流量主没有收到结算单，可按以下方法处理：
检查邮箱设置及系统配置
确认邮箱信息：先检查结算邮箱是否正确，且没有发生变更。若邮箱地址错误或已更换，需及时在微信公众平台后台修改为正确的邮箱。
检查邮箱垃圾箱及规则：查看收件邮箱的垃圾箱，看结算单是否被误判为垃圾邮件。同时检查收件规则设置，将腾讯域名tencent.com设置为白名单，避免拦截来自腾讯的邮件。
排查公司邮件系统：若是企业账号，需与公司邮箱 IT 人员核实，确认公司的邮件系统没有设置拒收或拦截腾讯邮件的规则。
联系微信广告助手申请补发：如果确认邮箱及相关设置无问题，但仍未收到结算单，可联系公众号 “微信广告助手” 申请补发。具体操作是提供帐号及结算信息，说明需补发哪些月份的结算单，并向其发送以下信息：
问题描述，清晰说明未收到结算单的情况。
需补发结算单的具体月份。
帐号名称、APPID。
结算信息。
结算邮箱。
