自助退款：

• 登录广告主平台：在广告主平台登录自己的账号。

• 进入广告投放管理页面：点击 “广告投放” 选项，进入广告投放管理页面。

• 提交退款申请：找到已经投放的广告订单，点击订单详情，在订单详情页面，点击 “申请退款” 按钮，并填写退款原因和退款金额。

• 等待审核和处理：提交退款申请后，需要等待广告平台的审核和处理，广告平台会在一定时间内进行审核，并将处理结果通知给广告主。

联系客服退款：

• 查找客服渠道：登录微信广告投放平台，查找平台提供的客服联系方式，通常可以在平台的帮助中心或设置页面中找到。

• 说明退款需求：通过客服渠道，如在线客服、客服电话或邮箱等，联系客服人员，向他们详细说明退款的原因和相关广告订单信息。

• 按照客服指引操作：根据客服人员的要求，提供必要的证明材料或完成相关的退款手续，配合客服完成退款申请流程。