一、功能介绍

1. 概述

一对一课程的教务管理是区别于班课的教务管理流程，通过一对一教务功能，可以让机构在一对一的课程服务中更加轻松和高效，学员也能获得更好的服务体验。

二、场景示例与解决方案

1. 问题场景

广州花可教育是一家专注于少儿舞蹈培训的机构，近期除了原有大班课之外，新推出一对一私教课，满足不同学员的培训需求的同时，提升复购和客单，扩大营收。

机构负责人李华发现，一对一课程需要平衡老师资源，为了不浪费师资，需要在不影响班课业务的情况下，尽可能的充分地让老师私教课。同时，机构教务员反馈，目前一对一的课程按照班课的管理流程工作量大大增加，每个学员报名都要手动去创建一个班级的话，班级数量会很多，教务员根本忙不过来。长期下去，低效的运营体系会影响机构的服务质量和老师的积极性，不利于机构的发展。

2. 一对一教务功能解决方案

① 学员报名后即可直接排课、约课，简化教务流程

学员报名一对一课程后，直接可以给指定学员排课和约课。比起班课管理流程，不需要手动建班也不需要分班，完成自动化。

② 配置老师一对一约课时段，充分利用空余师资

支持给每个上课老师设置常规和特定的一对一课程的可约课时段，灵活调配一对一和班课的师资，效益较大化

三、一对一教务使用教程

管理端：

1. 添加机构的一对一授课课程

ps：如需了解授课课程功能详情，可点击查看授课课程使用教程

点击添加授课课程

授课模式：授课模式选择一对一，如果是班课则选择班课。

约课设置：根据机构一对一课程的上课形式，选择是否开启约课，开启后则可以通过预约的形式安排上课，不开启则只能通过排课，按课程表日程上课。

2. 添加售卖商品

给授课课程添加售卖商品，比如课时包，次卡，月卡，年卡等等

课程商品信息设置：

推广课程商品：

在微信小程序或H5端添加线下课程模块，还可以结合营销功能，进行营销推广。

或点击推广按钮，获取链接二维码，直接发送到私域和社群，给潜在学员购买。

3. 后台给学员办理报名：

4. 给学员排课

点击一对一排课

选择学员即可给当前学员排课

5. 一对一约课设置

如果机构一对一课程是预约模式，则需要提前设置好相应约课规则

一对一约课设置：

5.1设置1对1可约课学员

如果是授课课程已开启预约，那么报名学员也自动开启约课模式，报名后前往约课页面预约即可。

如果需要对某个学员关闭约课或单独设置约课信息，那么可以在一对一班级中，针对学员设置约课信息。

PS：关于一对一班级的详细使用介绍，可点击查看一对一班级使用教程

5.2 需要设置1对1老师可约课时间

1对1常规可约课时间：

1对1特定日期约课时间：

5.3 设置1对1约课时间间隔

选择“按上课时长自动分配上课时间”：

选择“每隔xx小时xx分钟可开课”

6. 管理后台代学员约课

添加一对一约课：完成预约后，课程表也会相应增加这一节课

学员端：

如果机构没有专门老师负责对接学员办理约课，那么则可以在学员端引导学员自主购买课程，以及自主预约。

1.学员端自主报名课程

在移动端设计器中，添加线下课程模块，学员在H5端或微信小程序中，就可以直接查看课程商品详情和购买课程商品。

2. 学员端自主约课

学员报名课程后，可以前往个人中心-预约上课页面，预约上课。

3. 学员查看课程表

教务员给学员排课，或学员约课后，学员可在个人中心－课程表中查看上课安排

做营销产品,就上羽薇网

教育系统【一对一课程教务管理流程】功能说明