“我是谁?”:梳理企业核心优势(如技术壁垒、供应链能力、服务特色)。某工业设备企业聚焦 “20 年线下安装经验”,区别于纯线上科普账号;
“对谁说?”:用新榜、微小宝等工具勾勒用户画像(年龄、痛点、活跃时段)。名创优品通过后台数据发现 80% 粉丝为年轻女性,锚定时尚消费人群;
“提供什么独特价值?”:避免 “大而全”,提炼差异化卖点。如同样做母婴内容,A 账号主打 “职场妈妈高效育儿”,比泛泛的育儿知识更具辨识度。
模块 | 实操要点 | 案例参考 |
企业核心优势 | 列出 3 项竞品不具备的能力(如专利技术、独家资源) | 某餐饮品牌突出 “非遗手工技艺” |
竞争对手特点 | 分析 TOP3 竞品内容方向,标记空白领域 | 发现美妆账号多讲产品测评,缺 “成分科普 + 肤质适配” 内容 |
目标用户画像及痛点 | 标注用户表层需求(如 “找食谱”)与深层需求(如 “省时易做”) | 上班族痛点:“30 分钟搞定的健康晚餐” |
独特价值主张 | 结合前三项,形成一句话定位(如 “职场妈妈的高效育儿指南”) | 名创优品定位 “懂年轻女性的生活引导者” |
垂直干货:如定位 “中小企业财税管家”,输出 “小规模纳税人开票避坑指南” 等精准内容;
场景化表达:用用户熟悉的场景传递价值,如餐饮品牌讲 “家庭聚餐的 5 道快手硬菜”;
坚持 “四有法则”:确保内容有品(符合品牌调性)、有情(引发情感共鸣)、有用(解决实际问题)、有趣(形式生动)。
定位诊断:用新榜等工具分析竞品与用户,输出《账号定位评估报告》;
画布搭建:联合企业核心团队共创定位画布,提炼专属 UVP;
内容落地:按定位打造 “人设 + 选题 + 形式” 的内容矩阵,确保差异化;
数据迭代:每周追踪阅读、互动数据,动态调整方向。某餐饮品牌经我们定位 “社区家庭的平价美食指南” 后,3 个月原创率提升至 85%,阅读量环比增长 210%,到店转化提升 37%。
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