一、网页核销
在“核销管理”中,点击右侧的“前往核销”进入“核销奖券”页,按指示输入兑奖码即可核销
二、手机核销
扫描下方二维码,登录后点击“扫一扫兑奖”即可进行核销操作
三、公众号核销
当奖项类型为“礼品”时,可选择兑奖方式“公众号兑奖”。玩家中奖后,进入你授权的公众号中回复兑奖码即可完成核销。
注意:核销完成后,需要你自行给玩家派奖(邮寄或者通过手机号码充值等方式)
1、开通公众号核销功能作用
开通公众号核销功能后,能在奖项设置中选择兑奖方式为“公众号兑奖”
2、开通公众号核销功能
在个人中心授权了微信公众号后,在微信应用功能中开通公众号核销功能那一栏点击“立即开通”,即可开通公众号核销功能
由于微信权限集更新的问题,部分商家需要重新授权后才能开通公众号核销功能
点击“前往授权”,重新授权后回到个人中心,即可开通公众号核销功能
3、兑奖方式选择公众号兑奖
3.1、选择公众号兑奖,玩家获奖后回复兑奖码到公众号,将实现自动核销,无需商家在网页上手动核销。
3.2、玩家登记成功后,商家可以在“活动数据-获奖名单”中查看已核销的获奖记录,进行派奖,同时可以导出获奖名单,派奖后给已派奖的记录进行标记,以免重复派奖
温馨提示:若派发的奖品为现金、手机话费、手机流量、实物礼品等,请在派奖方式中开启联系信息,以便于派奖
注:支持所有公众号类型
四、自助核销
当奖项类型为“礼品”且兑奖方式为“线下兑奖”,或奖项类型为“门店优惠券”时,可选择核销方式“自助核销”。选择自助核销需要配置核销码,核销码用于给你的线下核销员(门店店员)给中奖玩家进行核销。
玩家中奖后到现场(或门店)进行兑奖,核销员只需要让玩家出示奖券,兑奖时输入核销码,即可完成核销。
注:一个核销码可以核销多个奖品
1、配置核销码
1.1、点击“配置核销码”,在弹出的窗口中可添加或删除核销码
1.2、商家可按需求添加核销码,添加完成后,点击确认即可保存成功
Tips:可在备注中填写对应的门店或线下核销员的名称,就能把核销码和门店/线下核销员关联起来了
1.3、某个活动下配置的核销码,在所有活动中都能使用
2、分配核销给门店或线下核销员
配置好核销码后,就可以把这些核销码分配给门店或者是线下核销员(例如把1234分配给店员张三、把5678分配给店员李四);核销员收到核销码后可用于在线下场景中给中奖的顾客进行自助核销。
3、玩家出示卡券
玩家中奖后,去到活动现场/线下门店,向线下核销员出示卡券
4、输入核销码完成核销
线下核销员点击“立即兑奖”后,输入核销码并确认,即可核销成功
注:一个核销码可核销多个奖品
【自助核销使用场景】
示例01:李老板做了一个活动引流到门店,由于担心人流过多店员扫码核销效率低,使用了自助核销方式。配置好核销码后把123456这个核销码分配给了店员张三。活动发布之后,顾客中奖后来到了门店兑奖,张三指示顾客出示卡券后,在卡券中输入了123456这个核销码,很快就给这个顾客兑奖了。
示例02:张老板开了好几家火锅店,想着引流做了一个活动,由于担心人流过多店员扫码核销效率低,使用了自助核销方式。配置了多个核销码,并分配给了不同的门店。各家门店在店内贴上了核销指引:打开卡券并点击“立即兑奖”,点击后输入XXXX即可兑奖,兑奖成功后出示给店员即可获得优惠。顾客中奖后纷纷来到火锅店兑奖,看到核销指引后按步骤进行核销。终由于顾客们自行核销,省去了许多工作量,增加了工作效率。