一、支付有礼功能简介
1.1、什么是支付有礼?
支付有礼营销活动是一种有助于刺激顾客复购的营销活动。商家可以在商城后台支付有礼活动处设置奖励条件以及奖励优惠券类型,然后在买家下单支付时,就会弹出支付有礼的窗口,买家可领取优惠券奖励。该活动同时支持手机网站和小程序。
△ 满额送、买即送”不同玩法灵活调度
△ 支付下单送好礼,有效刺激买家复购
△ 未来,还将支持换购会员卡等更多支付好礼
适用范围:仅支持简体中文手机端&商城小程序(豪华版及以上版本适用)
1.2、支付有礼的使用场景
①小陈主营化妆品,双十二期间,她准备推出一款新品,为提高新品的销售量,提升客单价,在新品上市前两周,她在商城内开启支付有礼活动,会员下单购买即送新品大额优惠券。
通过商城支付有礼功能,新品上市后很快引来大批已领券的用户下单购买,销售量直线上升,店铺营收大幅上涨。
②小李是一家社区水果店的老板,为维护老客户,刺激复购,他在线上商城将客户根据下单金额设置为不同的会员等级,同时,开启支付有礼活动,根据等级的不同,客户在商城下单后可领取不同折扣力度的优惠券。
通过对不同等级会员打造差异化会员权益,很快小李就解决了老客户的复购率低等问题,老客户留存率大大提升。
③小王在市中心经营一家服装店,每年年末,店铺都存在有库存积压、商品滞销的问题。后来,小王通过商城搭建了自营服装商城,在年末需要清仓滞销商品时,开启支付有礼活动,用户下单购买产品即送滞销商品无门槛优惠券,很快,滞销商品一售而空,轻松解决库存积压、商品滞销问题。
二、商家如何使用支付有礼
2.1、商家可进入到【商城管理后台-营销-支付有礼】,开启功能。
2.2、在开启支付有礼功能后,因功能内需添加优惠券作为奖品,因此在设置前,商家需进入到【营销-优惠券】页面,添加优惠券。
2.3、添加完优惠券后,商家可进入到支付有礼中,点击新增活动。
2.3.1. 活动名称:用于描述活动内容,仅商家可见,不对外展示。
2.3.2. 活动生效时间:在该时间范围内,活动会生效。注:同一时间段面向【所有会员】或【相同等级会员】只允许存在一个支付有礼活动;同一时间内可以有面向【不同等级会员】的支付有礼活动。
2.3.3. 活动会员:可选择活动人选为所有会员或指定会员,打造差异化会员权益。注:所设置的指定会员等级,不包含高一级会员。例如:指定黄金会员级别,则只有这个级别的会员达到条件后可获得奖励,比黄金高或低级别的会员都不会触发奖励。
2.3.4. 适用场景:支持“线上支付订单”或“线下支付订单”赠送奖励,满足不同付款场景。“银行转账”以及“货到付款”的订单,在买家提交订单成功时推送奖励。
2.3.5. 奖励条件:支持“购满指定金额”或“购买指定产品”赠送奖励可助力提升客单价、带动新品/滞销产品销售。注:对参与其他营销活动的产品是不生效的。例如:买家购买参与了积分商城活动的产品,不会被赠送优惠券。
2.3.6. 奖品:上一步骤中添加的优惠券会出现在优惠券选项栏中,商家可添加优惠券。多可选择添加5张优惠券,活动期间,若剩余券数为0,则不再赠送。后续还可选择换购会员卡以及成为推广员(即将上线)。注:每个活动仅可领取一次,同时,如订单申请退款,系统不会收回网站会员获得优惠券,会员所获得到的优惠券仍可正常使用。
2.4、在状态栏处,商家可以查看、搜索、修改活动,同时,点击【奖励记录】,还可查询到得到奖励的会员名称、会员等级、、购物清单、领奖时间等。
三、买家端展示
买家购买商城产品达到指定条件后,提交订单,即会出现优惠券领取弹窗。