一、教程解决以下场景问题

访客如何注册成为会员？商家可不可以帮会员注册？商家如何自定义会员注册需要填写的项目？是否可批量导入会员？

多门店版本说明：多门店下，由总部设置。

二、操作教程

1. 商家设置会员注册要填写的信息项

1.1 设置位置

在管理后台点击【设置-注册设置-注册需填写信息/自定义信息】。

1.2 设置项说明

支持自定义设置会员的信息项，支持多种类型的表单信息，包括：单行文本、多行文本、身份证号、数字文本、单选、多选、选择器、地址、地图定位、图片上传。

① 手机号码项、姓名项：手机号码、姓名为必填项，且不能由商家修改是否必填。手机号可以设置是否需要验证，目前验证方式支持“微信官方验证”。

② 身份证：填写身份证信息，不会验证是否为该手机号本人的身份证号，但是会验证身份证号的真伪，需要填写真实存在的身份证号，不能凭空捏造。

③ 文件上传：微信小程序仅支持上传聊天记录文件，不能访问手机本地文件，单次最多上传10M。

2. 访客如何注册会员

2.1 共三种注册方式

方式一：扫描商家提供的注册二维码

① 商家在商家端小程序获取注册二维码（如下图）

② 发给访客扫码注册

方式二：会员在店铺自助注册

① 商家在【管理后台-设置-注册设置-自助注册会员】 设置“开启”。

② 访客访问门店系统用户端，自行注册。

注意：如果关闭自助注册，访客激活会员-填写注册资料时提示如下图。

方式三：预约时即成为会员

① 商家在 【管理后台-设置-预约设置-预约即会员】设置“开启”。

② 访客预约时即可成为会员。

3. 商家如何添加会员

注意：添加会员后，会员需要用手机号码在会员端小程序中自助激活会员。

3.1 新增单个会员

商家在管理后台【会员-会员列表】中新增会员，总部及门店均可新增。

（▲总部视图）         

3.2 批量添加会员

商家可以通过下载excel模板，填写会员信息，然后快速导入会员数据，必须按照“下载模板”中的excel模板导入。

（▲总部视图）

（▲门店视图）

支持导入的数据类型如下：

① 姓名：必填，且最多10个字；

② 手机号：必填，且必须为11位数；

③ 性别：选填，必须为“男”或“女”；

④ 生日：选填，格式为：1990-01-01；

⑤ 联系地址：选填，最多50个字；

⑥ 备注：选填，最多200个字；

⑦ 剩余余额：导入后会员的余额。选填，必须为数字，不填则默认为0；

⑧ 可用积分：导入后会员的积分。选填，必须为数字，不填则默认为0；

⑨ 会员等级：导入后会员的等级。选填，必须填写正确的等级名称（在【后台-会员-会员等级】可查看对应的名称），如名称错误则导入失败。会员等级也可以不填写，不填写的话默认为较低等级；

⑩ 归属门店：导入后会员的门店。选填，必须填写正确的门店名称（在【后台-店铺-门店管理】可查看对应的名称，单店版不需要添加），如名称错误则导入不了归属门店，会员导入后的门店为首个门店。归属门店也可以不填写，不填则默认为首个门店。

4. 注册后进入会员中心（查看会员卡）

4.1 会员码

注册后，可以在会员卡页面查看到会员码。

会员码在给商家扫码开单、扫码划卡等场景使用。

三、相关问题

Q：商家在后台导入会员信息或手动添加会员信息，在后台将自助注册会员关闭，此会员信息在小程序是否还可以激活成为会员？

A：可以。

Q：员工帐号在商家端小程序扫会员码，提示“没有权限”，怎么办？

A：查看该员工帐号的角色是否有【会员详情】的权限，需要有【会员详情】权限的角色才可以扫会员码的。

另外，如果是需要此角色扫会员码后，进行开单操作的话，还需要有【开单】权限的。