一、功能介绍
“渠道”是用来识别客户来源的一个属性,以及可以对不同类型的客户进行相关标记。
“渠道二维码”建立在渠道之上的渠道二维码可以将(多个)成员的个人信息设置以及客户的来源设置到一个二维码中,微信客户在扫码后自动添加成员为好友,即成为该企业的客户,同时系统会根据设置对这个客户标记专属的标签和欢迎语,实现对客户的精细化运营。
作用:
① 不同的渠道,分别被单/多个成员使用,作为判断渠道优劣的标准;
② 同一个渠道,多个成员共同使用,作为判断成员获客能力的标准。
前置条件:使用前需先完成企业微信接入销售系统操作。
二、操作教程
1. 新建渠道
在客销售系统电脑端管理后台,进入【拓客工具-企业活码-渠道活码】,点击右上角“新建渠道”,自定义填入渠道名称。
举例:预备将这个活码投放在微博做广告,那么这个渠道的名称就填写为“微博”,以便于区分。
2. 创建渠道活码
创建渠道后,在渠道活码页面点击右上角“新建渠道活码”。
根据自身的需求设置:
① 渠道:选择这个活码即将投放的渠道(仅作标识、数据区分等作用,不会自动投放到对应渠道);
② 成员:选择成员,访客扫描该活码后会出现所选成员的企业微信二维码,如果选择了多个成员,那么会随机出现其中一个成员的企业微信;
③ 自动打标签:设置是否自动对添加成员企微二维码的客户打标签,选择标签;
④ 自动加好友:设置客户添加时是否无需确认即可自动成为好友;
⑤ 欢迎语:设置客户添加时是否自动发送欢迎语,并设置欢迎语,欢迎语支持插入文章/名片/商品/链接/图片。
3. 使用渠道二维码
生成好渠道二维码后,将二维码下载到电脑本地,可以投放到各个渠道,比如设置到海报或宣传页上、投放到线下或其他市场、线上平台等。
当有微信用户扫码后,可直接添加(单个/多个)成员成为好友,并且自动向该客户发送欢迎语以及打标签等。
4. 查看渠道数据
在销售系统电脑端管理后台,进入【拓客工具-企业活码-渠道活码-渠道列表】 ,可以查看该渠道的获客数量。
三、相关问题
Q:渠道二维码的logo是否支持自定义修改?
A:暂不支持。
Q:渠道二维码有效期是多久?
A:企微助手渠道二维码添加后,是没有扫描次数限制的,二维码也是有效,但如果删除了该渠道二维码,是会失效的,删除时也会有相应提示。