一、功能介绍

门店服务项目众多，为了留客锁客以及快速回笼资金，达到门店资金充裕，现推出开卡，以供会员购买。

新增卡项后，可以给会员开卡，会员即可获得对应的权益，之后到店消费后可根据商家设定的规则进行打卡消费，如：打卡消次（次卡和通卡），打卡签到（时卡）。

二、功能说明

【版本】卡项功能无版本限制，在线支付功能需初级版及以上版本。

三、设置教程

1. 新增卡项

1.1 在新增卡项之前，需先在门店后台进入【商品--服务管理】中添加服务，添加后点击【卡项管理】入口新增卡项。

注：如果是多门店版，仅总部可新增卡项。

2. 卡项设置

2.1 卡项基础信息设置

添加卡项后，可在基础信息界面设置【卡项类型、卡项名称、卡项售价、卡项内容、卡有效期及使用说明】。

注：使用多门店版则还会有【可用门店】选项（设置当前卡项“全部门店适用”或“仅所选择的门店适用”）。

① 卡项类型：可选择次卡、时卡、通卡，保存后不可修改。

次卡：在有效的时间内有限次数享受指定服务

时卡：在有效的时间内不限制次数享受指定服务

通卡：设定一个总次数，会员可以在有效的时间内和次数内可选择消费卡内任意项目。

*例如：凤凰汽车保养店，现推出三种会员卡服务，分别是

a. 季度洗车卡（简洗2次，精洗1次，内部深度清洗1次） 380元；

b. 月内洗车卡（简洗不限制次数）800元；

c. 日常洗车卡（总共10次，简洗每次扣1次，精洗每次扣2次） 280元

那么我们可以分析得出，a=次卡，b=时卡，c=通卡。

② 卡项名称、卡项售价：填写卡项名称和售价。

③ 卡项内容（服务）：选择该卡项关联的服务。

④ 卡有效期：提供多种有效期方式选择。

a. 有效。

b. 购买后n天内有效（最多不超过9999天），从第二天开始算起三天，比如，8月1号购买，那么8月1号-8月4号都在有效期内。

c. 首次使用后n天内有效（最多不超过9999天）。购买首次使用后有效的卡项后，当卡项未使用时，卡项会置于“未激活”状态，首次使用后卡项才开始计算有效期，从第二天开始算起三天，比如，8月1号靠前次使用，那么8月1号-8月4号都在有效期内。

d. 直接选择时间段，设置某时间段内有效，当时间过有效期时，系统会自动下架该卡项。

⑤ 在线购卡：设置是否支持在线购买，开启支持后会员可在店铺进行线上购买卡项（前提是需要配置在线支付）。

⑥ 购卡赠送权益：可设定不同的卡项规则，勾选赠送对应服务及自定义次数。

2.2 卡面设置

商家可自由设置卡项的卡面背景：

支持修改卡面背景颜色/上传背景图、设置是否显示卡项名称、有效期。保存后会员端小程序卡项背景即会替换为修改后的样式。

3. 管理卡项

3.1 上架卡项

① 新增卡项并点击【保存并上架】按钮，则卡项成功保存同时上架，会员可通过小程序购买卡项。

注：多门店版新增卡项，需要选择上架该卡项的门店，再点击确定。

② 新增卡项若是点击【仅保存】按钮，则卡项未上架，会员无法购买，需要后续在卡项列表点击【上架】。

注：如果是多门店，保存后虽然会同步卡项到可用门店中，但卡项状态是未上架的，需要总部权限点击【上架】后勾选需要上架的门店。

3.2 下架卡项

下架后则不显示在小程序端。

如多门店版需针对单一门店进行下架，总部管理员可切换到门店视图，在“本店卡项”列表下架卡项；门店（需要上下架卡项权限）可在管理后台“本店卡项”列表下架卡项。

3.3 商家修改卡项

① 修改已创建的卡项

在【商品--卡项管理--编辑卡项】中，可修改已创建的卡项，当修改【卡项名称】/【可用门店】/【卡项内容】/【使用说明】，且卡项已售不为 0 时，会提示是否需要同步【已售卡项】。

注：不支持修改卡项类型（时卡/次卡/通卡），其他内容均支持修改。

② 修改已售卡项

在【会员--会员列表】中，点击查看【已售记录】，可以查看会员的已购卡项内容。

进入【已售记录】界面，可选择单个或批量选择会员，修改已售卡项。

支持修改卡项内容、有效期及使用说明。

4. 开卡/购卡

4.1 商家给会员开卡

电脑端后台：在门店后台点击【订单--订单列表--开单收银】，卡单项目选择【开卡】；或在门店后台点击【商品--卡项管理】点击【去开卡】。

4.2 会员自行购买卡项

① 前端展示卡项

a. 商家保存并上架卡项，在门店展示“卡项”模块，顾客即可在会员端购买这张卡项。

b. 商家保存并上架卡项，在服务详情页设置显示“卡项”，有卡项关联的服务详情页即会显示此服务可用的卡项，且仅在会员没有该服务的可用卡项时显示，顾客可在对应的服务详情页查看、开卡。

② 付款购买

如果商家已设置微信支付/聚合支付，会员在线购卡支持使用线上微信支付进行购买；

如果商家未设置 微信支付/聚合支付，会员在线购卡只是提交订单，提交后商家后台会收到订单，需要会员和商家双方在线下完成交易，商家在后台对这张订单进行收款后，卡项才会发放到会员的账户中。

5. 会员查看己购卡项、预约服务

5.1 查看权益

开卡成功后，会员可进入商家的小程序店铺，点击“会员卡-我的权益”，即可看到自己在商家处购买的会员卡权益，点击某个权益，可查看权益详情。

5.2 预约服务

会员购卡后可在个人的会员卡项中直接选择卡项内的服务进行预约，当卡项次数充足时，预约时会默认使用当前选择的卡项。

6. 扣卡、计次、打卡、划卡

6.1 在【小程序端】操作

① 会员到店后，商家指引会员打开会员码。

② 商家在门店后台点击“扫码”。

③ 扫码后，进入“会员便捷操作”页面，点击“计次/打卡”操作，然后点击本次需要计次或打卡的【优惠权益】，并进行计次或打卡操作即可。

6.2 在【PC端】操作

商家在 【管理后台-订单-开单收银】，对会员已消费的服务进行扣卡操作。

① 开卡同时扣卡，即买即用。

② 已有卡项，需要划卡。

开单时选择“扣卡”项，系统会列出会员可以使用的卡项或剩余的余额，商家只需要选择需要扣的卡或者用余额消费的服务即可完成开单。

注意：

① 选择权益后如果选择“开单并收款”，订单管理中的状态会显示“已收款”，而如果选择“仅开单”，状态会显示“待付款”；

② 由于商家在给会员开卡的时候已经收款，所以划卡（即选择优惠权益）的时候，收款的金额会变成0，这里的收款相当于做一个收款记录，并不是真的要商家再收款。（开单主要就是记录消费、查账对账的作用）