微信公众号和服务号设置被关注自动回复的方法基本相同,以下是具体步骤:
登录微信公众平台
在浏览器中输入[微信公众平台](https://mp.weixin.qq.com/)的网址,使用公众号或服务号的账号密码登录,或者使用微信扫码登录。
进入自动回复设置页面
登录成功后,在左侧导航栏中找到“内容与互动”或“功能”选项,然后点击“自动回复”进入自动回复设置页面。
选择被关注回复
在自动回复设置页面中,找到“被关注回复”选项卡并点击进入。
设置回复内容
**文字内容**:在回复内容的文本框中直接输入你想要回复给用户的文字信息,可以是欢迎语、公众号简介、引导关注其他平台的话术等,最多可输入600字。也可以添加表情符号,让回复更生动亲切。如“欢迎关注[公众号名称],我们将为你提供最新的[行业名称]资讯和实用的[服务内容],希望你在这里能有所收获”。
**图片内容**:点击“图片”按钮,从本地电脑中选择一张图片上传作为回复内容,图片大小不能超过10M。
**语音内容**:点击“语音”按钮,录制或上传一段语音作为回复,语音时长不能超过60秒。
**视频内容**:点击“视频”按钮,上传一个视频文件作为回复,视频时长不能超过30分钟。
保存设置
设置好回复内容后,点击页面下方的“保存”按钮,保存被关注自动回复的设置。
测试回复效果
可以使用自己的微信账号关注该公众号或服务号,查看是否能收到设置好的自动回复内容,如未收到或回复内容有误,可及时返回修改。