微信公众平台的黑名单功能可以帮助运营者管理用户互动，限制某些用户接收公众号消息、发消息、留言或赞赏等。以下是其使用方法：

• 加入黑名单

  • 通过消息管理添加：登录微信公众平台，点击 “消息管理”，查看并搜索要拉黑的粉丝，点击其头像，在右上角点击 “加入黑名单”。

  • 通过用户管理添加：在微信公众平台后台点击 “用户管理”，选择需要拉黑的用户，勾选完成后，点击上方的 “加入黑名单” 选项，在跳出的确认界面中，点击 “确定”。

  • 通过客服消息添加：登录小客服后台，进入 “客服消息”，选择要加入黑名单的用户，点击 “加入黑名单”，同时可以填写加入黑名单的理由。

  
  

• 查看黑名单用户

  • 在用户管理中查看：进入 “用户管理” 页面，点击 “黑名单” 分组，即可查看已加入黑名单的用户列表。

  • 在小客服后台查看：可在小客服后台 - 公众号助手 - 黑名单管理内查看，也可以在标签管理 - 黑名单里查看。

  
  

• 移出黑名单

  • 在用户管理中移出：在 “用户管理” 页面的 “黑名单” 分组中，找到需要移出黑名单的用户，勾选复选框，然后单击 “移出黑名单”，在弹出的对话框中单击 “确定”。

  • 在小客服后台移出：在小客服后台的黑名单管理或标签管理中的黑名单里，找到对应用户进行移出操作。