1. 创建机器人
前往商城后台【微信-微信客服-智能机器】,新增机器人,设置机器人自动回答规则:
注:回复内容可插入图片,展示企微/微信/小程序/视频号/公众号等二维码
前往商城后台【微信客服-客服管理--客户账号管理】,指定客服设置生效机器人
3.如何使用
客服组创建完成后,在商城小程序找到客服进行设置