商城小程序【如何设置微信客服智能机器人】功能及教程

2025-11-25
来源:羽薇网

1. 创建机器人

前往商城后台【微信-微信客服-智能机器】,新增机器人,设置机器人自动回答规则:

注:回复内容可插入图片,展示企微/微信/小程序/视频号/公众号等二维码


2. 创建客服,选择应用机器人

前往商城后台【微信客服-客服管理--客户账号管理】,指定客服设置生效机器人


3.如何使用

客服组创建完成后,在商城小程序找到客服进行设置


商城系统-02.jpg

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