公众号运营【微信公众平台如何快速查找粉丝】详细说明

2025-01-02
来源:羽薇网

在微信公众平台查找粉丝可以通过以下几种方式:



一、通过后台的用户管理功能查找


  1. 基本操作步骤
    • 登录微信公众平台,在左侧菜单栏中找到 “用户管理” 选项。在这里,你可以看到所有关注公众号的粉丝列表。粉丝列表通常会显示粉丝的头像、昵称、性别、地区等基本信息。

    • 可以利用搜索框进行查找。如果你知道粉丝的昵称或备注名中的部分关键字,在搜索框中输入相关内容,就可以快速筛选出符合条件的粉丝。例如,如果你记得某个粉丝的昵称中有 “旅行” 这个词,输入 “旅行” 后,系统会显示昵称包含此关键字的粉丝。

  2. 利用标签查找
    • 如果你之前为粉丝设置了标签,那么通过标签来查找粉丝会更加高效。在 “用户管理” 页面的上方,有一个 “标签” 选项。点击它后,会显示所有已设置的标签,如 “活跃用户”“潜在客户” 等。

    • 选择相应的标签,就能快速定位到属于该标签分类下的粉丝群体。比如,当你想对 “高消费潜力用户” 这个标签下的粉丝进行精准营销时,通过这种方式可以迅速找到他们。

  3. 按关注时间查找
    • 在 “用户管理” 页面,还可以按照粉丝的关注时间来查找。虽然没有直接的排序按钮,但可以通过一些间接的方法。例如,新关注的粉丝通常会排在列表的前面,如果你想查找最近关注公众号的粉丝,可以从列表头部开始浏览。

    • 另外,如果你想查找较早关注的粉丝,可以通过回忆大概的关注时间段,结合粉丝的头像、昵称等信息来定位。不过这种方式相对比较繁琐,不如使用标签或关键字搜索便捷。


二、利用消息记录查找粉丝


  1. 从消息列表查找
    • 在微信公众平台后台的 “消息管理” 部分,有所有粉丝发送的消息记录。当你记得某个粉丝曾经发送过有特点的消息,如咨询某个产品的信息、反馈使用体验等,可以通过在消息记录中查找该消息来定位粉丝。

    • 可以根据消息的内容、时间等进行筛选。例如,如果你想找到曾经询问过某项活动详情的粉丝,在消息记录中搜索与活动相关的关键字,找到对应的消息后,就可以查看发送该消息的粉丝的详细信息。

  2. 通过自动回复关联查找
    • 如果你的公众号设置了关键词自动回复,当粉丝触发了某个自动回复时,你可以通过自动回复的记录来查找粉丝。在后台查看自动回复的设置和触发记录,找到对应的粉丝消息,从而确定粉丝。比如,当有粉丝发送了 “优惠活动” 这个关键词触发了自动回复,你可以从自动回复记录中找到这个粉丝。



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